سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

أهلاً بكم في شركة منظومة الحياة الرقمية ومشغّلة منصة وتطبيق صيامك صحة (سجل تجاري رقم: 7054005579 | المقر: الخبر، المملكة العربية السعودية). نلتزم التزاماً صارماً بحماية خصوصية مستخدمينا وزوارنا وضمان سرية بياناتهم الشخصية والصحية وفقاً للأنظمة واللوائح المعتمدة في المملكة العربية السعودية، وبخاصة نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) والضوابط الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

1. نطاق جمع البيانات الشخصية والصحية

لتقديم تجربة صحية رقمية مخصصة وموثوقة، قد نجمع ونعالج فئات البيانات التالية بموافقة المستخدم الصريحة:

• البيانات الأساسية وتحديد الهوية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، والموقع الجغرافي العام.
• البيانات الصحية والفسيولوجية: الوزن، الطول، مؤشر كتلة الجسم، مستويات النشاط البدني، عادات وساعات الصيام المتقطع، وسجلات استهلاك المياه والأدوية.
• الفحوصات والتحاليل الطبية المخبرية: نتائج التحاليل المخبرية والتقارير الطبية التي يرفعها المستخدم بمحض إرادته لقراءتها ومقارنتها عبر محرك الذكاء الاصطناعي بإشراف المجلس الطبي.
• بيانات التكامل والأجهزة الذكية: البيانات المتزامنة عبر Apple Health و Google Fit / Health Connect بموافقة أذونات جهاز المستخدم.

2. الغرض من معالجة البيانات

تُستخدم البيانات المجمعة للأغراض التشغيلية والصحية التالية حصراً:

• تخصيص خطط الصيام المتقطع والتغذية وفق المعايير والاحتياجات الفردية.
• توليد رسوم ومؤشرات بيانية دقيقة تتيح للمستخدم وطبيبه المتابع تقييم التقدم الصحي.
• إرسال التنبيهات الدوائية وإشعارات التحقق عبر الرسائل النصية المعتمدة (4JAWALY).
• إدارة برامج المكافآت والحوافز التفاعلية بالتعاون مع شركائنا المعتمدين (YouGotaGift).
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع بنكية مشفرة وآمنة (HyperPay).

3. أمان وتخزين البيانات والامتثال لـ “سدايا”

نعتمد بنية تحتية سحابية محلية متطورة مشفرة وفق أعلى معايير التشفير (End-to-End Encryption)، وتخضع لاشتراطات وضوابط الأمن السيبراني المعتمدة وطنياً، مما يضمن سلامة البيانات من أي وصول غير مصرح به أو تسريب.

4. سرية البيانات الطبية والمشاركة مع أطراف ثالثة

نؤكد عدم بيع أو تأجير أي بيانات شخصية أو صحية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية. لا تتم مشاركة أي بيانات إلا بموافقة المستخدم أو لتنفيذ خدمات الربط المعتمدة (مثل بوابات الدفع ومزودي التحقق)، أو استجابة للمتطلبات النظامية والقضائية في المملكة.

5. حقوق المستخدم والتحكم في البيانات

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة، يحق لكل مستخدم:

• الوصول إلى بياناته الشخصية والصحية والاطلاع عليها في أي وقت.
• طلب تصحيح أو تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابه وسجلاته الطبية بشكل نهائي من خوادم المنصة.
• سحب الموافقة على جمع ومعالجة البيانات أو إلغاء ربط التطبيقات المزامنة.

6. التواصل ومسؤول حماية البيانات

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقكم في حماية البيانات، يرجى التواصل مع فريق العناية بالعملاء والامتثال عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف المباشر: 0538532022
• العنوان: شركة منظومة الحياة الرقمية، الخبر، المملكة العربية السعودية.